我们发现，从评委们的评语中可以明显感受到，其中一个词被反复提及的频率最高：创新技术手段的运用;另外一个则是“品效合一”。这一点从印度各大酒店前台工作人员操作电脑键盘时的单手单指输入法可见一斑。